P: ¿Tengo que registrar una cuenta de usuario para comprar artículos en la tienda online?

R: No, no es necesario. Puedes elegir pagar como invitado o crear una cuenta al realizar un pedido. Sin embargo, te recomendamos crear una cuenta para ofertas especiales cuando tengamos promociones.

P: ¿Cuántos días puedo recibir los productos después de realizar un pedido?

R: Generalmente, el pedido se enviará dentro de las 72 horas posteriores a su confirmación, en días hábiles. El plazo de entrega estimado para EE. UU. es de 2 a 5 días hábiles, y para otros países, de 2 a 10 días hábiles.

P: ¿Cómo puedo obtener su apoyo?

R: Ofrecemos varias formas de comunicarse con nuestro equipo de soporte.

1. Haga clic en el botón Chat en línea en la parte inferior derecha de la página.

2. Haga clic en " Contáctenos " al final de la página y envíenos sus preguntas. Le responderemos en un plazo de 12 horas.

3. Envíe un correo electrónico a “ info@mymromarts.com ”, le responderemos dentro de 12 horas.

P: ¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar el pedido?

R: Sí, puede. Pero debe contactarnos para cambiar la dirección antes de enviar el pedido.

P: ¿Dónde puedo consultar mi pedido?
A: Inicia sesión y accede a tu cuenta. Haz clic en "Pedidos" para consultar todos tus pedidos.

P: ¿Cómo puedo rastrear el estado del pedido?

R: Una vez enviado el pedido, le enviaremos por correo electrónico el número de seguimiento con el nombre del transportista. Puede seguir el estado de su pedido en el sitio web oficial del transportista.

P: ¿Cómo es la calidad de sus productos?

R: La calidad del producto es la base de nuestra existencia. Nos comprometemos a ofrecer piezas con calidad OEM. Pero nada es perfecto. Si algo falla con nuestros productos, ofrecemos una garantía de devolución o cambio de 60 días. Así que no dude en comprarlos y usarlos. Para más información, consulte la Política de Devoluciones y Cambios .

P: ¿Tiene garantía de las piezas?

R: Sí. Ofrecemos una garantía de devolución o cambio de 60 días tras la recepción de los productos.

P: ¿Qué formas de pago aceptan?

R: Aceptamos métodos de pago habituales: Visa, PayPal, MasterCard, transferencia bancaria , etc. Si desea pagar con otros métodos, contáctenos para confirmarlo. ¡Gracias!

P: ¿Puedo solicitar un descuento?

R: Nos esforzamos por ofrecer precios razonables a nuestros clientes y contamos con numerosas ofertas especiales en nuestra tienda en línea. Si desea comprar productos a un precio más bajo, esté atento a nuestras promociones. Puede suscribirse a los boletines informativos para recibir la información más reciente.

P: ¿Puedo ser su distribuidor y comprar sus productos al por mayor?

R: ¡Claro! Nos complace colaborar con usted en todo el mundo. Si le interesa, no dude en contactarnos y dejarnos sus datos. Le responderemos lo antes posible.

P: ¿Qué pasa con los impuestos?

A: El cliente es responsable de todos los derechos e impuestos de importación incurridos.