V: Moet ik een gebruikersaccount aanmaken om artikelen in de onlinewinkel te kunnen kopen?

A: Nee, dat hoeft niet. Je kunt bij het plaatsen van een bestelling kiezen voor betalen als gast of 'Nieuw account aanmaken'. Maar we raden je aan om een ​​account aan te maken voor speciale aanbiedingen wanneer we promoties hebben.

V: Binnen hoeveel dagen na een bestelling kan ik de producten ontvangen?

A: Over het algemeen wordt de bestelling binnen 72 uur na orderbevestiging verzonden, op werkdagen. De geschatte levertijd naar de VS is 2-5 werkdagen en naar andere landen 2-10 werkdagen.

V: Hoe kan ik uw steun krijgen?

A: Wij bieden u verschillende manieren om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.

1. Klik op de knop Online Chat rechtsonder op de pagina.

2. Klik onderaan de pagina op ' Contact ' en stuur ons uw vragen. We reageren binnen 12 uur.

3. Stuur een e-mail naar " info@mymromarts.com ", wij zullen binnen 12 uur reageren.

V: Kan ik mijn verzendadres na de bestelling nog wijzigen?

A: Ja, dat kan. Maar u moet contact met ons opnemen om het adres te wijzigen voordat de bestelling wordt verzonden.

V: Waar kan ik mijn bestelling controleren?
A: Log in en open je account. Klik op 'Bestellingen' en je kunt alle bestellingen die je hebt geplaatst, bekijken.

V: Hoe kan ik de bestelstatus volgen?

A: Zodra de bestelling is verzonden, sturen we u per e-mail een update van het trackingnummer met de naam van de vervoerder. U kunt de status van uw bestelling volgen op de officiële website van de vervoerder.

V: Hoe is de kwaliteit van uw producten?

A: Productkwaliteit is de basis van ons bestaan. We beloven onderdelen van OEM-kwaliteit te leveren. Maar niets is perfect. Mocht er iets misgaan met onze producten, dan bieden we 60 dagen retour- of omruilgarantie. U kunt dus gerust kopen en gebruiken. Klik op 'Retour- en omruilbeleid' voor meer informatie.

V: Heb je garantie op de onderdelen?

A: Ja, dat doen we. We bieden 60 dagen retour- of ruilgarantie na ontvangst van de producten.

V: Welke betaalmethoden accepteren jullie?

A: Wij accepteren reguliere betaalmethoden: Visa, PayPal, Mastercard, bankoverschrijving , enz. Als u op een andere manier wilt betalen, neem dan contact met ons op voor bevestiging. Bedankt!

V: Kan ik korting krijgen?

A: We hebben ons best gedaan om onze klanten een redelijke prijs te bieden en er zijn veel speciale aanbiedingen in onze webshop. Wilt u de producten voor een lagere prijs kopen? Houd dan onze promoties in de gaten. U kunt zich abonneren op onze nieuwsbrieven om op de hoogte te blijven van de laatste informatie.

V: Kan ik uw distributeur worden en uw producten in bulk kopen?

A: Zeker! We werken graag wereldwijd met u samen. Als u hierin geïnteresseerd bent, neem dan gerust contact met ons op en laat uw specifieke gegevens achter. We reageren zo snel mogelijk.

V: Hoe zit het met de belastingen?

A: De klant is verantwoordelijk voor alle invoerrechten en belastingen.